Zawartość
Współautorem tego artykułu jest Michael R. Lewis. Michael R. Lewis jest emerytowanym liderem biznesu, przedsiębiorcą i doradcą inwestycyjnym w Teksasie. Ma ponad 40-letnie doświadczenie w biznesie i finansach.W tym artykule jest cytowanych 16 odnośników, które znajdują się na dole strony.
Aby pozostać konkurencyjnym na rynku, każda firma musi usprawnić swoje procesy biznesowe, zarówno pod względem operacyjnym, jak i finansowym. Aby to zrobić, musisz znaleźć sposób pomiaru postępu każdego procesu. Jak mówi przysłowie: „tym, co nie jest mierzone, nie można zarządzać. Aby rozwiązać ten problem, firmy wdrażają podstawowe wskaźniki (liczby wskazujące ważne informacje o procesie) w celu gromadzenia danych o transakcji biznesowej przed wprowadzeniem zmiany i po niej. Analiza tych wskaźników dostarcza danych, które informują, o ile zmiany poprawiły proces lub wcale go nie poprawiły. Aby rozpocząć, musisz wybrać najbardziej odpowiednie wskaźniki dla swojej operacji.
etapy
Część 1 z 3:
Zorganizuj swój system, aby usprawnić procesy
-
5 Zmierz złożoność procesu. Ta metryka służy do pomiaru liczby etapów procesu produkcyjnego. Wskaźnik ten ocenia również powolność procesu ze względu na zgodę właściwych organów i zmianę operatorów. Obliczana jest całkowita liczba kroków w procesie wraz z liczbą kroków w procesie o wartości dodanej. To te różne fazy sprawiają, że produkt lub usługa są bardziej wartościowe. Oceniane jest również testowanie opinii, czyli liczba zwrotów produktu w celu skorygowania określonych błędów.- Firmy dążą do zmniejszenia złożoności swoich procesów, organizacji, produktów i systemów informatycznych, aby stymulować wzrost, redukować koszty i zwiększać zwroty. Mierzenie złożoności procesu pozwala menedżerom określić, skąd pochodzą produkty lub usługi, które w pełni spełniają potrzeby klienta przy najniższych kosztach. Pomaga to ujawnić ukryte koszty w nadmiernie skomplikowanych procesach. Pozwala to firmom zidentyfikować najbardziej opłacalne produkty, co klienci naprawdę doceniają, oraz bariery, które ograniczają efektywność procesu.