Jak dokonywać zakupów w serwisie eBay

Zawartość

• etapy
• Część 1 Zapoznanie się z eBayem
• Część 2 Wybierz swoje zakupy
• Część 3 Dokonaj zakupu
• Część 4 Opanowanie technik licytacji

W tym artykule: Zapoznaj się z eBayem Dlaczego wybrać swoje zakupy Dokonaj zakupu Zachowaj techniki aukcyjne

eBay to internetowy serwis aukcyjny, w którym można kupić szeroką gamę produktów poniżej ich wartości rynkowej. Kupując przedmioty w serwisie eBay, masz dwie główne opcje: możesz złożyć ofertę na przedmiot i poczekać, czy wygrałeś po zakończeniu aukcji, lub możesz użyć opcji „Kup teraz”, aby kupić przedmioty bezpośrednio. , Obie metody zakupu są dość proste, ale musisz poznać kilka wskazówek i technik, zwłaszcza jeśli chodzi o strategie ustalania stawek.

etapy

Część 1 Zapoznanie się z eBayem

1. 
   

   
   Utwórz konto Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby rozpocząć w serwisie eBay, jest utworzenie konta. Nie będziesz mógł kupować ani sprzedawać przedmiotów bez założenia konta. Wejdź na ebay.com i kliknij link „Zarejestruj się” w lewym górnym rogu strony. Zostaniesz poproszony o podanie pełnego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, a także o utworzenie nazwy użytkownika i hasła do serwisu eBay. Następnie otrzymasz potwierdzenie, że musisz otworzyć, aby aktywować konto. Teraz jesteś gotowy, aby rozpocząć zakupy!

2. 
   

   
   Wyszukaj artykuł Możesz wyszukać konkretny element w serwisie eBay, wpisując słowo kluczowe w polu wyszukiwania u góry strony głównej. Możesz także przejrzeć listę kategorii (gdzie znajdziesz wszystko, od mody, przez elektronikę, aż po artykuły domowe), aby zobaczyć, co jest w ofercie. Wyświetlana jest lista wszystkich bieżących aukcji, które można przewijać, aby porównać.

3. 
   

   
   
   
   Zacznij od małego. Jeśli po raz pierwszy dokonujesz zakupu w serwisie eBay, najlepiej zacząć od tanich ofert, abyś mógł zorientować się, jak działa strona, nie obawiając się wydawania zbyt dużych pieniędzy. Umiejętność inteligentnego i skutecznego licytowania wymaga wprawy, abyś mógł zostać dobrym kupcem.

Część 2 Wybierz swoje zakupy

1. 
   

   
   Porównaj ceny. Kupując przedmiot w serwisie eBay, upewnij się, że dokładnie go zbadałeś przed złożeniem aukcji. Dowiedz się o jego wartości rynkowej. Poszukaj również podobnych przedmiotów na aukcji i zobacz, ile sprzedają. W ten sposób będziesz miał dobry pomysł na ceny konkretnego obiektu i łatwo rozpoznasz dobrą ofertę, gdy się pojawi. Poświęć czas na poszukiwanie i podejmowanie świadomych decyzji przed zakupem.
   • Wyobraź sobie swój gniew, jeśli rzuciłeś się na zakup zegarka za 50 USD (myśląc, że to świetna okazja) i zobacz to samo tydzień później za 30 USD.
   • Cokolwiek robisz, nie spiesz się, aby kupić przedmiot tylko dlatego, że uważasz, że może to być Twoja jedyna szansa na jego zakup. Z wyjątkiem bardzo rzadkich przedmiotów kolekcjonerskich, większość przedmiotów w sprzedaży prędzej czy później wróci na eBay.

2. 
   

   
   
   
   Spójrz na procent pozytywnych ocen sprzedawcy. Jedną z najważniejszych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przed dokonaniem transakcji w serwisie eBay, jest profil wyceny sprzedającego. Wydajność, przejrzystość i niezawodność sprzedawcy może mieć ogromny wpływ na jakość zakupów w serwisie eBay, zarówno pozytywną, jak i negatywną. Każdy sprzedawca ma dodatni procent dewaluacji, który jest obliczany na podstawie komentarzy pozostawionych przez poprzednich nabywców. Informacje te są dostępne na stronie opisu produktu na sprzedaż, w prawym górnym rogu.
   • Niezależnie od tego, czy procent pozytywnych ocen sprzedającego jest wysoki, czy niski, pomoże ci to podjąć decyzję. Jeśli odsetek jest niski, kupujesz przedmiot na własne ryzyko. Chociaż jest to rzadkie, sprzedawca może wysłać ci uszkodzony lub wadliwy produkt lub w ogóle go nie wysłać.
   • Możesz również przeczytać komentarze dla każdego sprzedawcy na stronie oceny, na której komentarze poprzednich kupujących są zgrupowane. Pomoże Ci również zorientować się, czego można się spodziewać przy zakupie przedmiotu od sprzedawcy.

3. 
   

   
   Przeczytaj uważnie opis obiektu. Aby zaoszczędzić czas i uniknąć kłopotów, ważne jest, aby bardzo uważnie przeczytać opis każdego obiektu, aby upewnić się, że pasuje dokładnie do tego, czego szukasz. Niektóre zdjęcia lub tytuły mogą wprowadzać w błąd (umyślnie lub nieumyślnie) i możesz zostać oszukany i kupić produkt, który nie pasuje. Przeczytaj pełny opis, zwracając uwagę na wszelkie wady lub problemy z przedmiotem.
   • Pamiętaj, że jeśli będziesz rozczarowany stanem przedmiotu, gdy go otrzymasz, nawet jeśli wady są wyraźnie wskazane w opisie przedmiotu, nie będziesz mógł obwiniać nikogo innego niż siebie. A jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, zwrot produktu może być bardzo trudny, a sprzedawca będzie niezadowolony.
   • Przykładami rzeczy do sprawdzenia są: czy przedmiot jest nowy, czy używany, czy zostanie dostarczony w oryginalnym opakowaniu i czy wszystkie niezbędne elementy są dołączone (baterie, ładowarki itp.). Uważaj na bardzo niejasne lub mylące opisy, ponieważ zwiększa to ryzyko, że produkt nie spełni twoich oczekiwań.

4. 
   

   
   Sprawdź koszty wysyłki. Koszty wysyłki to kolejny wydatek, który należy wziąć pod uwagę przy koszcie przedmiotu, który chcesz kupić w serwisie eBay. Bardzo ważne jest sprawdzenie kosztów wysyłki przed zakupem, ponieważ wielu kupujących jest sprzedawanych po bardzo niskiej cenie, ale można to zrekompensować wygórowanymi kosztami wysyłki. Z tego powodu należy zawsze brać pod uwagę koszty wysyłki jako część całkowitej ceny produktu. Informacje te powinny być wyraźnie wskazane poniżej ceny sprzedaży produktu.
   • Jeśli nie jesteś zadowolony z kosztów wysyłki artykułu, lepiej nie przejmuj się. Jest bardzo niesprawiedliwe dla sprzedawcy, że kupujący zobowiązuje się kupić przedmiot, a następnie odmawia zapłaty wysokiej opłaty za wysyłkę. Jeśli naprawdę chcesz znaleźć kompromis, wyślij go do sprzedawcy PRZED wyrażeniem zgody na zakup produktu, aby sprawdzić, czy można znaleźć rozwiązanie.
   • Musisz również sprawdzić, z którego kraju sprzedawca wysyła produkty i gdzie można je wysłać. Jest to szczególnie ważne, jeśli kupujesz od zagranicznego sprzedawcy, ponieważ niektórzy sprzedający odmawiają wysyłki poza swój kraj. Informacje te są dostępne w ramach kwoty kosztów wysyłki.

5. 
   

   
   Wyślij jeden do sprzedawcy, jeśli masz pytania. Dobra komunikacja między kupującym a sprzedającym może zmienić doświadczenie związane z zakupem biedny à doskonały, Większość sprzedawców z wysokimi ocenami będzie bardzo wrażliwa na wszelkie pytania lub zapytania dotyczące samego artykułu, trybu i opłat za wysyłkę oraz metody płatności.
   • Aby wysłać jeden do sprzedawcy, przewiń stronę w dół, aż dojdziesz do wiersza „Pytania i odpowiedzi na temat tego przedmiotu” pod opisem przedmiotu. Będzie link zatytułowany „Zadaj pytanie”, na którym możesz kliknąć, aby wysłać go do sprzedawcy.
   • Przed dokonaniem zakupu musisz upewnić się, że masz wszystkie informacje dotyczące preferowanej przez sprzedającego metody płatności i polityki zwrotów. Jeśli te informacje nie są podane na stronie artykułu, zapytaj bezpośrednio sprzedawcę.

6. 
   

   
   Nie klikaj „Kup teraz” ani „Licytuj”, dopóki nie będziesz pewny siebie. Wielu nowych kupujących nie zdaje sobie sprawy z tego, że klikając przycisk „Kup teraz” lub przycisk „Licytacja”, zobowiązują się do zakupu przedmiotu i nie ma odwrotu. Gdy tylko klikniesz jeden z tych przycisków, sprzedawca automatycznie jest winien opłaty eBay za korzystanie z witryny i będzie niezadowolony, jeśli spróbujesz się wycofać.
   • W niektórych przypadkach sytuację można rozwiązać, jeśli masz uzasadniony powód do wycofania się ze sprzedaży i jeśli natychmiast wyślesz ją do sprzedawcy z prośbą o anulowanie. Być może będziesz musiał pokryć koszty poniesione przez sprzedającego, ale przynajmniej nie będziesz zmuszony kupić przedmiotu, którego nie chcesz.
   • Jeśli nie masz uzasadnionego powodu, aby wycofać się ze sprzedaży i po prostu odmawiasz zapłaty za przedmiot, sprzedawca jest uprawniony do wszczęcia sporu z powodu braku zapłaty przeciwko tobie. Może to spowodować wzmiankę o braku płatności na koncie, co może zniechęcać przyszłych sprzedawców i kupujących do chęci prowadzenia z Tobą transakcji. Jeśli otrzymasz trzy z tych wzmianek, eBay zawiesi twoje konto.

Część 3 Dokonaj zakupu

1. 
   

   
   Użyj opcji Kup teraz. Jeśli przedmiot oferuje opcję „Kup teraz”, będziesz mógł pominąć proces licytacji i natychmiast kupić przedmiot. Cena Kup teraz może się znacznie różnić w zależności od strategii sprzedawcy.
   • Czasami cena Kup teraz będzie bardzo niska. Dzieje się tak, gdy sprzedawca próbuje szybko pozbyć się przedmiotu i dlatego oferuje niższą cenę niż średnia cena. Możesz robić dobre interesy za pomocą opcji „Kup teraz”, ale przedmioty można kupić bardzo szybko, więc działaj szybko, jeśli chcesz dostać się w swoje ręce. Dobrym rozwiązaniem jest skonfigurowanie powiadomień, w których eBay informuje Cię, gdy określony produkt jest dostępny do natychmiastowego zakupu.
   • Ale cena „Kup teraz” może być również wyższa niż średnia cena aukcyjna. Dzieje się tak, gdy sprzedawcy polegają na kupujących, którzy szukają określonego przedmiotu. Z drugiej strony cena „Kup teraz” może często być wyższa niż średnia cena aukcyjna. Wynika to z faktu, że sprzedawcy polegają na kupujących, którzy szukają konkretnych przedmiotów i nie chcą czekać kilka dni, jak jest to wymagane na aukcji. Jeśli więc się nie spieszysz, ważne jest, aby przed dokonaniem zakupu za pomocą funkcji „Kup teraz” przeprowadzić pewne badania, aby poznać średnią cenę sprzedaży obiektu.

2. 
   

   
   Licytacja. Jeśli opcja „Kup teraz” nie jest dostępna lub masz nadzieję na lepszą ofertę, możesz skorzystać z innowacyjnego systemu licytacji eBay. System licytacji jest bardzo prosty, wystarczy wpisać „maksymalną stawkę”, czyli maksymalną cenę, jaką jesteś gotów zapłacić za ten przedmiot. eBay porówna następnie tę kwotę z aukcjami innych potencjalnych nabywców i będzie stopniowo zwiększać Twoją ofertę za każdym razem, gdy ktoś przebije ofertę. Spowoduje to ciągłe zwiększanie stawki, dopóki nie osiągniesz „maksymalnej stawki”.
   • eBay tylko zwiększy wysokość twojej oferty, aby przebić innych potencjalnych nabywców. Po osiągnięciu maksymalnej stawki i kontynuowaniu aukcji albo musisz zgodzić się na przegraną aukcję, albo zwiększyć maksymalną stawkę.
   • Po złożeniu aukcji nie ma możliwości wycofania się. Jeśli wygrasz bitwę, będziesz zmuszony kupić przedmiot. Jeśli odmówisz, będziesz musiał zapłacić kary na eBayu, a nawet możesz zostać zawieszony na swoim koncie.

3. 
   

   
   Sprawdź status swojej aukcji. Zobacz, jak długo trwa aukcja i od czasu do czasu sprawdzaj stronę przedmiotu, aby zobaczyć, jak postępuje Twoja aukcja. Po zakończeniu sprzedaży otrzymasz e-mail z powiadomieniem eBay z informacją, czy wygrałeś, czy nie. Jeśli wygrałeś, wiadomość e-mail zawiera również instrukcje dotyczące dalszego postępowania.

4. 
   

   
   Dokonaj płatności. Następnym krokiem jest zapłacenie za przedmiot. Znajdziesz stronę płatności, klikając link Zapłać teraz, które można znaleźć na stronie z potwierdzeniem zakupu, na stronie z potwierdzeniem, na stronie produktu oraz na stronie „Historia zakupów” w „Mój eBay”. O możliwych opcjach płatności decyduje sprzedawca i nawet jeśli większość sprzedawców akceptuje płatności kartą kredytową lub PayPal, niektórzy sprzedawcy będą wymagać płatności czekiem, przekazem pieniężnym lub przelewem bankowym.
   • NIGDY nie wysyłaj gotówki do sprzedawcy pocztą. Może zostać zgubiony lub skradziony lub sprzedawca może go zatrzymać i odmówić wysłania przedmiotu.
   • Musisz dokonać płatności jak najszybciej po wygraniu aukcji, sprzedawca ma prawo wszcząć spór o brak płatności, jeśli nie zapłacisz za obiekt w ciągu dwóch dni.
   • Podczas wpisywania adresu dostawy sprawdź dokładnie, czy wszystkie dane są prawidłowe. Jeśli podane informacje są niepoprawne, a przedmiot zostanie wysłany na niewłaściwy adres, to ty będziesz jedynym winnym.

5. 
   

   
   Ocenić sprzedawcę. Po otrzymaniu przedmiotu możesz ocenić sprzedawcę, w zależności od tego, czy Twoje zakupy były pozytywne, czy negatywne. eBay zachęca do pozostawienia oceny, ponieważ pozwala na zaufanie między kupującymi a sprzedającymi oraz poprawia ogólne wrażenia klientów. Możesz zostawić komentarz, wchodząc na „Forum opinii” na stronie eBay i klikając link „Pozostaw opinię” po prawej stronie.
   • Nawet jeśli wskazane jest pozostawienie oceny, wskazane jest skontaktowanie się z żywym sprzedawcą, jeśli doświadczenie było negatywne przed wystawieniem oceny negatywnej. Większość sprzedawców dołoży wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie, które działa dla obu stron, bez względu na to, czy jest to zwrot pieniędzy czy inna forma rekompensaty. Twoje złe doświadczenie może być spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami lub zwykłym błędem ludzkim, dlatego najlepiej dać sprzedawcy wątpliwości, zanim zostanie on oznakowany na forach.
   • Pisząc ocenę, możesz ocenić swoje wrażenia jako pozytywne, neutralne lub negatywne i przedstawić bardziej szczegółową analizę sprzedawcy. Staraj się być jak najbardziej oparty na faktach i informacyjny oraz unikaj obraźliwych lub osobistych komentarzy, ponieważ może to zniechęcać innych do sprzedawania Ci artykułów.

Część 4 Opanowanie technik licytacji

1. 
   

   
   Licytuj za pomocą liczb pojedynczych. W większości przypadków, gdy ludzie składają aukcje, jest to ładny okrągły numer, na przykład 50 € lub 300 €. Jednak twoje szanse na wygraną na aukcji mogą zostać znacznie zwiększone, jeśli użyjesz raczej pojedynczych liczb, takich jak 50,03 € lub 301,87 €. W ten sposób możesz wygrać aukcję, płacąc tylko kilka centów więcej niż następny licytant z najwyższą stawką.
   • Na przykład, jeśli złożysz ofertę na mebel w wysokości 150,97 USD, możesz wygrać licytację na osobę, która złożyła ofertę na 150 USD. Kupisz stolik kawowy, dodając tylko 97 centów.

2. 
   

   
   Licytuj w strategicznych momentach. eBay jest bardzo zajęty w określonych porach dnia i w tych czasach jest więcej osób licytujących. Zatem logicznie, jeśli możesz licytować w najcichszych godzinach, zwiększasz swoje szanse na wygraną w aukcji.eBay jest w szczytowym ruchu w godzinach pracy w dni powszednie i wczesnym wieczorem, Eastern Standard Time. Jego natężenie ruchu jest minimalne we wczesnych godzinach porannych, około jednej lub dwóch rano.
   • Możesz to zmienić na swoją korzyść, zwłaszcza jeśli mieszkasz w sprzyjającej strefie czasowej i składasz oferty, gdy większość ludzi śpi. Zaskakujące jest to, że wiele licytacji kończy się we wczesnych godzinach rannych, więc wtedy będziesz miał największy wybór.
   • Święta, takie jak Święta Bożego Narodzenia i Święto Dziękczynienia, są również spokojniejsze niż normalne dni, więc skorzystaj z tego, umieszczając oferty, gdy indyk piecze w piekarniku.

3. 
   

   
   Nie licytuj na początku aukcji ORAZ przy dużych kwotach. Zrób jedno lub drugie. Wielu nowych użytkowników Bay popełnia błąd, stawiając bardzo wysoką ofertę na początku sprzedaży. To nie jest dobra taktyka, ponieważ wyraźnie pokazuje, ile chcesz wydać na artykuł. Ponadto od razu wprowadza Cię w życie etykieta dla początkujących. Możesz zacząć od niskiej oferty na początku sprzedaży i zwiększać się wraz ze wzrostem konkurencji lub możesz złożyć wysoką ofertę pod koniec sprzedaży, ale tylko wtedy, gdy stanie się to niezbędne.
   • Oczywiście większość sprzedawców będzie bardzo zadowolona, ​​jeśli złożysz wysoką ofertę na początku sprzedaży, ponieważ wiedzą, że otrzymają co najmniej tę kwotę, niezależnie od tego, jak przebiegnie sprzedaż.
   • Na nieszczęście dla ciebie, możesz skończyć z koniecznością zapłaty znacznie wyższej kwoty za przedmiot niż za połowę ceny, gdybyś zrobił to lepiej. Unikaj licytacji, szukając kwot, które zostały zapłacone za podobne produkty na poprzednich aukcjach.

4. 
   

   
   Licytuj w ostatniej chwili. Licytacja w ostatniej chwili oznacza, że ​​licytujesz możliwie późno w sprzedaży, zwykle w ostatnich minutach lub sekundach przed jej zakończeniem. Chodzi o to, że inni kupujący tego nie zauważą lub nie będą mieli czasu licytować, więc wygrasz licytację. Chociaż jest to popularna i skuteczna strategia w większości przypadków, ma ona szereg wad.
   • Po pierwsze, jeśli wartość Twojej oferty z ostatniej chwili jest niższa niż maksymalna oferta innego kupującego, eBay automatycznie podniesie ofertę innego kupującego do następnej wartości przyrostowej. W takim przypadku nie będziesz mieć czasu na licytację wyższą kwotą i stracisz licytację, oprócz podwyższenia ceny zakupu zwycięzcy. Może to być strategia przegrana - przegrana.
   • Po drugie, może być bardzo ryzykowne, jeśli dotyczy przedmiotu, w którym się zakochałeś. Wojna licytująca w ostatniej chwili z innym kupującym może zmusić cię do licytowania więcej, niż początkowo chciałbyś z powodu paniki, oszczędzając pieniądze. Ponadto istnieje ryzyko nieoczekiwanej awarii komputera, konieczności ponownego zalogowania się na konto przed złożeniem oferty lub innych czynników zewnętrznych, które uniemożliwiają złożenie oferty.

5. 
   

   
   Użyj licytacji przez proxy Licytowanie przez proxy to system opisany w poprzedniej sekcji, w którym podajesz maksymalną kwotę, którą jesteś skłonny zapłacić za przedmiot, a eBay licytuje za ciebie. Jest to najlepszy sposób licytacji, ponieważ Bay będzie licytować dla ciebie najniższą możliwą wygrywającą stawkę, a następnie stopniowo zwiększać (do wysokości maksymalnej stawki), gdy konkurencyjne oferty zostaną złożone na przedmiot.
   • Jest to dość bezpieczny sposób licytowania, ponieważ jedynym sposobem na utratę szumu jest to, że cena sprzedaży jest wyższa niż maksymalna oferta.
   • Tylko eBay zna kwotę maksymalnej stawki. Informacje te nie są dostępne dla sprzedającego ani innych potencjalnych nabywców.

6. 
   

   
   Oglądaj dobrze swoją aukcję. Przed złożeniem maksymalnej oferty możesz poświęcić trochę czasu i poczekać, jak licytują oferty. To da ci szansę sprawdzenia, czy konkurencja jest zacięta i za jaką minimalną kwotę musisz licytować, aby wygrać licytację. Możesz łatwo śledzić wiele zaległych ofert, klikając link „Dodaj do swojej firmy, aby obserwować” na stronie opisu produktu. Następnie możesz uzyskać dostęp do informacji o tych aukcjach, przechodząc do strony „Mój eBay”. Nie zapomnij codziennie sprawdzać stanu swoich produktów.

7. 
   

   
   Nie panikuj, jeśli znajdziesz się w wojnie licytacyjnej. Licytacje toczą się w serwisie eBay przez cały czas, zwłaszcza w ostatnich sekundach przed końcem wyprzedaży. Wszystko to jest częścią gry, możesz być „pewien”, że złożyłeś zwycięską ofertę na obiekt, aby w ostatniej chwili odkryć, że ktoś inny przelicytował.
   • Możliwe jest zwiększenie maksymalnej oferty, aby zwiększyć swoje szanse na zabezpieczenie zakupu, ale ponieważ nigdy nie wiadomo, jaka będzie maksymalna oferta od innych kupujących, nigdy nie można zagwarantować wygranej aukcji.
   • Nie przejmuj się ani nie denerwuj, jeśli przegrasz aukcję. Te same przedmioty pojawiają się w serwisie eBay wielokrotnie, a następnym razem możesz zrobić jeszcze lepszą ofertę.