Zawartość
- etapy
- Część 1 Motywuj swoich pracowników jako zespół
- Część 2 Indywidualne motywowanie pracowników
- Część 3 Zostań zachętą
Kiedy praca wydaje się trywialna, motywowanie pracowników staje się trudne. Zjawisko to może być spowodowane nudą, brakiem samoinwestycji lub po prostu brakiem zainteresowania pracą. W takim przypadku każdy musi zmierzyć się z tym samym wrogiem: brak motywacji! W każdym razie nie jest to tak naprawdę samo zadanie, ale bardziej prawdopodobne jest środowisko, które stworzyłeś. Tworząc zdrowe środowisko pracy, Twoi pracownicy znajdą motywację, będą cieszyć się wydajnością i będą szczęśliwi, po prostu!
etapy
Część 1 Motywuj swoich pracowników jako zespół
-
Ustaw program wynagradzania (i motywowania) swoich pracowników. Zamiast zwiększać płace (coś, czego szef nie chce usłyszeć), skonfiguruj program motywacyjny, na przykład prawo własności akcji pracowniczych. W ten sposób, kiedy firma osiąga zysk, przynosi korzyści wszystkim pracownikom, od dyrektora zarządzającego, aż po personel odpowiedzialny za czystość i higienę! Ponieważ zgadzasz się na dzielenie się świadczeniami, pracownicy będą bardziej zmotywowani do uczestnictwa w zwiększaniu tych samych świadczeń i do korzystania z nich, gdy zostaną rozdzielone. Ponadto ci sami pracownicy poczują, że ich wynagrodzenie jest zapewnione, niezależnie od wyników firmy. W ten sposób będą bardziej zaniepokojeni sukcesem swojego pracodawcy.- Ten program może (i powinien ponadto) skutkować odszkodowaniem, które pracownik może podzielić z członkami rodziny. Udowodniono, że taki program jest wybitnym elementem motywacyjnym w firmach, które go stosują. Dla osób z rodzinami zależnymi taki program jest bardzo dobrym powodem, aby pozostać wiernym danej firmie.
-
Pomóż im wyraźniej dostrzec znaczenie swojej pracy. Oczywiście nie zaczęli pracować w firmie, aby odebrać czek pod koniec miesiąca. Możliwe, że niektórzy też to widzą, jednak większość pracowników postrzega swoją pracę jako monotonna część ich codziennego życia, również monotonna: praca, praca, wciąż i zawsze praca. Czas, aby odkryli na nowo, jak ważna jest ich praca: ponieważ pomagają firmie osiągnąć jej cele. Prawdopodobnie zdziwisz się, że prawdopodobnie nigdy wcześniej nie pomyślał!- Wyobraź sobie, że Twoja firma jest franczyzą McDonalds, a czas motywuje twoich towarzyszy. Spędzają dzień przewracając pokrojone steki i nie widzą końca tunelu. Przypomnij im, że oprócz zarabiania na tych stekach, pozwalają klientom szybko jeść, a także tani posiłek. Rzeczywiście, czy fastfood nie jest idealnym rozwiązaniem dla osób, które nie mają dużo czasu i / lub pieniędzy? Ponadto ci, którzy nie uzasadnili swojej roli w firmie, w końcu rozumieją znaczenie swojej pracy w tym łańcuchu!
-
Podkreśl znaczenie każdego kroku podjętego przed ostatnim krokiem. Pracownicy mogą z łatwością przeglądać dane firmy przez pewien czas, a następnie mówić „to nie ma znaczenia”. Sukces nie jest jednak możliwy, jeśli nie przejdziemy kolejno kolejnych etapów. Wyjaśnij to jasno: każde działanie pracownika jest ważne i pozwala firmie osiągnąć sukces.- Postaraj się podzielić z pracownikami swoją wizją firmy. Aby to zrobić, jasno wyjaśnij, nad czym pracują i dlaczego nad tym pracują. Pracownik, który nawet nie wie, w jaki sposób jego praca przyczynia się do rozwoju jego firmy, nie ma powodu do motywacji.
-
Stwórz spokojne, czyste i wciągające środowisko pracy. Wyobraź sobie grupę pracowników, zaparkowaną w biurze oddzielonym szarawymi pojedynczymi kabinami, których ściany są nieskazitelne w każdej formie sztuki, w których drukarka nie ma atramentu, a ekspres do kawy nie działał od tygodni. Czy uważasz, że pracownicy mogą być zadowoleni w takich warunkach pracy? Odpowiedź wydaje się oczywista, więc upewnij się, że środowisko pracy jest fajne i motywujące. Jeśli występuje problem, oto niektóre z nich:- nadaj kolor korporacyjnym ścianom za pomocą obrazów lub plakatów
- organizować dni tematyczne (kto odważy się umieścić w biurze muszkę?),
- oferować śniadanie raz w tygodniu,
- dla wydajnej pracy, wykonanej na czas, spraw, aby cały sprzęt działał idealnie,
- organizuj własne działania, gry i okazje, aby lepiej poznać swoich pracowników i odwrotnie.
-
Zacznij dzień od minireunion zachęty. Jak drużyna sportowa dopingująca się nawzajem w szatni przed konfrontacją z przeciwnikiem na boisku, każdego ranka zajmij 10–15 minut. Ten moment pozwoli ci przypomnieć zespołowi o wartości, jaką ma dla firmy, o tym, jak dobrą robotę, co będzie dziś lepsze. Spotkanie to zapewni niezbędną energię pracownikom, którzy poczują, że są naprawdę doceniani w firmie.- Nie wahaj się poświęcić każdemu po kilka minut, aby tylko zdobyć wiadomości. Jeśli masz okazję zobaczyć Sally, która próbuje pracować między dwoma atakami kaszlu i trzema kichnięciami, radzę jej lekko podnieść stopę. Pokażesz jej, że dbasz o jej samopoczucie, co zmusi ją, by dała z siebie wszystko: kto chciałby zawieść pracodawcę zaniepokojonego zdrowiem i pracą wykonaną przez jego pracowników?
-
Promuj swoich pracowników w niektórych projektach. Wyobraźmy sobie, że David oferuje doskonały pomysł, odpowiedni do równoległego projektu. Zamiast zachęcać, mówiąc „idealnie, możesz zacząć! », Obróć rzeczy w następujący sposób« jesteś zwolniony ze swojego zwykłego postu, jesteś teraz kierownikiem projektu pliku XXXX, pokaż mi, co potrafisz! Pozostaje tylko założyć się, że David wykona świetną robotę.- Wszyscy musimy mieć „poczucie ważności”. Zespół, w którym wszyscy robią to samo, najprawdopodobniej pomyśli, że zakończenie ich pracy jest nieodwołalnie takie samo, cokolwiek się stanie. Przełam ten nieefektywny i demotywujący krąg, zapewniając niewielkie promocje i zachęcając do równoległych projektów.
-
Zaangażuj swoich pracowników w podejmowanie decyzji. Firmy są również kierowane dziesiątkami decyzji podejmowanych na co dzień, najczęściej, a pracownicy nie mają nic do powiedzenia, gorzej, nawet nie wiedząc, że przygotowują się zmiany. Podejmowanie decyzji bez udziału pracowników może sprawić, że poczują, że są pod swoją opieką sami, że nie są postrzegani według ich prawdziwej wartości. Upewnij się, że - o ile to możliwe - włączasz ich w niektóre procesy decyzyjne. Umożliwi to nie tylko zbieranie pomysłów, ale także znalezienie rozwiązań (niektóre szczególnie dobre!) Do wzięcia lub wyjścia.- Nie jest konieczne, aby wszystkie pomysły były wdrażane, a pierwotnym celem było zaangażowanie pracowników. Ci ostatni muszą czuć się tak samo jak inni ludzie w firmie. Jeśli mają ochotę zostać w tyle, nie zawracają sobie głowy podążaniem za nimi i poruszaniem się do przodu.
Część 2 Indywidualne motywowanie pracowników
-
Wyposaż każdego pracownika zgodnie z zajmowanym stanowiskiem. Gdy pracownik nie czuje się całkowicie komfortowo lub czuje się niezdolny do prawidłowego wykonywania swojej pracy, jego wydajność ucierpi. Ten sam pracownik, który ma dość poczucia niepewności co do swoich wyników, nie będzie próbował ciężej pracować, ponieważ będzie niezadowolony. Unikaj takich sytuacji w swoich zespołach, wyposażając każdą osobę tak, jak powinna, w zależności od jej pozycji. Oferuj warsztaty, seminaria, sesje coachingowe, aby pomóc pracownikom utrzymać cele w zasięgu wzroku.- W najlepszym razie Twoja organizacja dokonała już wszystkich niezbędnych ustaleń. Ważne jest jednak, aby wiedzieć, kto powinien być nadzorowany i jak. Aby się dowiedzieć, polegaj na windach swoich pracowników.
-
Ustaw wskazówki, aby konkretnie oznaczyć statut. Być może twój nauczyciel ćwiczy system małych gwiazd, aby nagradzać dobrych uczniów? Teraz, kiedy masz do czynienia z dorosłymi, rzeczy tak naprawdę się nie zmieniają, Ludzie chętnie pozostawiają miejsce dla uproszczenia dla niektórych obszarów, a małe symbole oznaczające zamach stanu mogą mieć pewną niezaprzeczalną wartość. Oto kilka pomysłów:- plastikowy lub czekoladowy medal za osiągnięty cel,
- koszulka lub gadżet w kolorach firmy, dla tego, który zrealizował konkretny projekt,
- stolik, na którym będziesz umieszczał gwiazdki pod nazwą zasługującą na pracowników, jeśli chodzi o konkretne projekty.
-
Skoncentruj się na ich osobistych motywacjach. Zadając sobie trud słuchania przez kilka minut, łatwo zgadniesz, co go motywuje. Usiądź z każdym pracownikiem i zaproś go do rozmowy na temat jego pracy, a także firmy. Co mu nie pasuje? Jak widzi przyszłość? Co sprawia, że tyka?- Weźmy przykład José, który jest bardzo podekscytowany pomysłem, że firma otwiera przedstawicielstwa w innych częściach świata. Dlaczego nie postawić go na projekt o zasięgu międzynarodowym: jest to sposób, aby pomóc Jose w rozwoju i zachowaniu. Takie środki mogą znacznie zmniejszyć obroty odlotów i przylotów.
- Obserwuj, jak działa każdy pracownik. W przypadku José wyobraź sobie, że nie jest poranek, a jego wydajność jest odczuwalna. Dlaczego nie zaproponować przybycia godzinę później niż zwykle, pod warunkiem, że nadal da z siebie 100%, oczywiście!
-
Posłuchaj, co mają do powiedzenia Twoi pracownicy. Pracownicy nie są marionetkami, które umieszcza się w pokoju 8 godzin dziennie, aby mechanicznie naciskać przyciski. Roboty też nie uśmiechają się, dopóki ich bateria się nie rozładuje. Twoi pracownicy to ludzie, którzy muszą wiedzieć i czuć to, czego potrzebują. Jest sposób, by szef wyraził te uczucia, co jest darmowe: słuchaj! Niech od czasu do czasu zaczną mówić, rozmawiając o przypadkowych tematach. Przekonają się, że zależy ci na ich dobrobycie.- Masz kontrolę w takiej sytuacji. Jak poprawić samopoczucie swoich pracowników? Niezależnie od metody osiągnięcia tego celu, idź! Pamiętaj, że szczęśliwy pracownik to zmotywowany pracownik, który będzie wykonywał swoją pracę z dumą, a ty zapewnisz sobie lojalność.
-
Rozważ każdego pracownika takim, jakim jest: osoba z krwi i kości, jednostka. Jest zbyt wiele osób, które nadużywają władzy przyznanej im przez swoje stanowisko. Fakt, że Twój zespół znajduje się „poniżej” ciebie hierarchicznie, nie oznacza, że nie zasługuje na szacunek. Jak chciałbyś być traktowany, gdybyś był w sytuacji ludzi z tego samego zespołu? Nie okazując szacunku tym osobom, które wykonują swoją pracę najlepiej jak potrafią, stajesz się głównym czynnikiem motywującym!- Jeśli zacząłeś od dołu skali, pamiętaj, jak wtedy wyglądało życie biurowe. Jakiego rodzaju szefa chciałbyś mieć? Co w jego zachowaniu sprawiło, że chciałeś pracować?
-
Chwal swoich pracowników. Każdy chce wiedzieć, co ich hierarchia myśli o swojej pracy, a każdy pracownik chce pogratulować.Poświęć kilka minut dziennie (regularnie, jeśli to możliwe), aby powiedzieć „brawo, tak trzymaj!” Pracownicy zrozumieją, że zwracasz uwagę na ich pracę, że im ufasz i że mają z siebie coś dumnego (co zmotywuje ich bardziej!).- Chwal swoich pracowników przed całym zespołem. Osoba (osoby), które otrzymają twoje gratulacje, poczują, że wyrosną im skrzydła, pośrednio motywują innych do doskonałości i przywrócą dobre wspomnienia tym, którym już gratulowano.
Część 3 Zostań zachętą
-
Słuchaj rzeczy, które można poprawić, gdy zgłaszają je Twoi pracownicy. Rzeczywiście są po drugiej stronie lustra i widzą rzeczy innym okiem. Ta perspektywa pozwala im lepiej widzieć, gdzie można poprawić. Te sugestie są często skuteczne, jeśli chodzi o ułatwienie pracownikom i zwiększenie ich wydajności.- Niezależnie od tego, czy jest to bardziej niezawodna kserokopiarka, czy inna metoda fakturowania, pamiętaj, że małe dziury wystarczą, aby zatopić statek, więc czasami wystarczają niewielkie ulepszenia, aby utrzymać go na powierzchni. Staraj się stosować jak najwięcej sugestii: zwiększysz produktywność, ale wzbudzisz poczucie satysfakcji wśród pracowników cenionych i słuchanych przez ich kierownictwo.
-
Otwórz zawory reakcyjne. Pracownicy muszą wiedzieć, czy ich praca satysfakcjonuje przełożonych, a także czy są na dobrej drodze, pozytywne i negatywne reakcje są niezbędne. Informacje zwrotne od kierownictwa pozwalają pracownikom dokładnie wiedzieć, czego się od nich oczekuje, ale także wiedzieć, w których obszarach muszą się poprawić. Co więcej, ta płynna komunikacja ty też cię uszczęśliwi.- Pamiętaj, aby przekazać te zwroty poufnie. Nie ulegaj pokusie paradowania w biurze, chwaląc cechy konkretnego pracownika, ale pozostawiając innych głodujących. Odwrotna sytuacja jest równie ważna: nie oczerniaj pracownika otwarcie! Nie ma nic lepszego, aby zniechęcić, zdemotywować i osłabić pracownika!
-
Inwestuj w przyszłość swoich pracowników. Mentor, trener: pomóż im budować swoją przyszłość zawodową! Aby pracownik miał wartość zawodową, będzie musiał rozwinąć umiejętności, które będą mu służyć przez całą karierę. Pomóż tym pracownikom rozwijać się we wszystkich obszarach ich życia, a nie tylko wykorzystywać ich zasoby, nakładając nadgodziny. Weźmy na przykład pracownika, który chce wziąć udział w koncercie: jeśli to wydarzenie może pozytywnie wpłynąć na jego życie osobiste, obejmie ono także jego życie zawodowe.- Wyjaśnij, że zależy ci na równowadze między życiem osobistym i zawodowym. Dbanie o ich życie w ogóle oznacza, że czujesz się zaniepokojony ich rozwojem w ogóle. Można to wyrazić pytaniami dotyczącymi ich rodziny lub wyjazdami na drinka lub wycieczką z całym zespołem. Celem jest udział w rozwoju każdego pracownika, nie chodzi o przekształcenie tych ludzi w niezmotywowane roboty, które liczą pozostałe sekundy przed opuszczeniem biura!
-
Spersonalizuj możliwości, które mogą być. Pracownikowi może się przydać automatyczne powiedzenie, na przykład „Gratulacje! Współpracujemy już 1 milion godzin! Dziękujemy za lojalność! Jednak otrzymywanie odręcznego listu od szefa jest znacznie przyjemniejsze i bardziej satysfakcjonujące, niezależnie od stopnia bliskości między nim a jego pracownikami.- Skorzystaj z wielu możliwości życia (urodziny, gratulacje, kondolencje), aby zapamiętać swoją obecność obok pracowników. Muszą czuć, że stanowią rzeczywistą wartość dla firmy.
-
Pokaż trochę fantazji. Wyobraź sobie szefa, który codziennie przychodzi do pracy w garniturze i krawacie, który idzie do swojego biura bez przywitania się i zwraca się do swoich pracowników tylko wtedy, gdy chodzi o ich wydajność w biurze: to naprawdę trochę zastraszające. Teraz wyobraź sobie szefa, który pewnego dnia przychodzi do pracy w przebraniu małpy i który rozdaje wszystkim banany lub który proponuje spotkania bez ostrzeżenia. Spotkania te byłyby okazją dla tego szefa do zwrócenia się do swoich pracowników, zmierzenia temperatury w każdym zespole, podsumowania tego, co dzieje się w firmie itp. Który z dwóch zaproponowanych wzorów motywuje Cię do pracy?- Oczywiście nie musisz nosić kostiumu małpy, aby zmotywować swoich pracowników, ale nic nie stoi na przeszkodzie, abyś przyniósł banany do akcji, aby pomóc swoim pracownikom w nasyceniu się witaminami!
- Zjedz lunch ze swoimi pracownikami i skorzystaj z okazji, aby żartować lub słuchać i śmiać się z rozmów innych. Jest dobrze znany, śmiech jest zaraźliwy, pomaga zachować morale w przypadku presji (szczególnie, gdy czas jest ograniczony!)
- Pozwól swoim pracownikom zobaczyć cię takim, jakim jesteś, prawdziwą osobą. Pozwalając wyzwolić się twojej prawdziwej osobowości, Twoi pracownicy zrozumieją, że podobnie jak oni, jesteś ożywiony uczuciami. Będą cię szanować i zrobią wszystko, aby Cię nie zawieść.