Zawartość
W tym artykule: Znajdź temat dyskusji Skutecznie komunikuj się Zwróć szczególną uwagę 17 Odniesienia
Rozmowy z seniorami mogą wydawać się zniechęcające, nawet dla kogoś rozmownego. Jednak potrzeba tylko trochę praktyki i przygotowania, aby odkryć, że możemy rozmawiać na każdy temat ze starszymi ludźmi. Sekret dobrej rozmowy polega na uświadomieniu sobie, że wszyscy jesteśmy tacy sami, niezależnie od naszego wieku.Najpierw poszukaj interesujących wspólnych tematów, użyj skutecznych technik i postaraj się wykryć każdy problem z komunikacją.
etapy
Metoda 1 Znajdź temat dyskusji
-
Pozdrów osobę. Jeśli już wiesz, daj jej znać, że chętnie ją spotkasz i przywitaj się. Jeśli to właściwe, przytul go. Jeśli nie znasz siebie, przedstaw się w przyjaznym tonie i podaj rękę. -
Zadawaj pytania Jeśli nie wiesz, co powiedzieć, zadaj pytanie otwarte, aby dana osoba mogła odpowiedzieć tak szczegółowo, jak tylko zechce. Starsi ludzie często lubią dzielić się wspomnieniami i historiami.- Rozmawiając z członkiem rodziny, pokaż mu, że interesuje Cię przeszłość rodziny lub zapytaj go o innych członków, których nie miałeś okazji poznać.
- Jeśli rozmawiasz z nieznajomym, dowiedz się więcej o jego rodzinie lub życiu, które prowadził w twoim wieku.
-
Prowadzić małe rozmowy. Wszystkie rozmowy z seniorami nie muszą być głębokie. Lubią też małe, grzeczne dyskusje. Aby rozpocząć małą dyskusję, możesz użyć posiadanych informacji na ich temat lub po prostu porozmawiać o tym, co dzieje się wokół ciebie.- Powiedz na przykład swojemu sąsiadowi: „Minęło trochę czasu, odkąd widziałem wasze wnuki. Kiedy przyszli cię zobaczyć po raz ostatni? Można również powiedzieć: „Co ostatnio czytałeś, panie Daniel? "
-
Zabierz ze sobą coś interesującego. Jeśli wiesz z góry, że odwiedzisz starszą osobę, weź ze sobą coś, czego możesz użyć do przeprowadzenia rozmowy. Możliwe pomysły obejmują album ze zdjęciami (jeśli idziesz do członka rodziny), nostalgiczną muzykę lub domowy posiłek, który możesz wspólnie zjeść. -
Zapytaj o radę. Jeśli znajdziesz się w trudnej sytuacji lub nie możesz podjąć ważnej decyzji, być może będziesz musiał porozmawiać ze starszą osobą. Ludzie w pewnym wieku mają duże doświadczenie i wielu chętnie podzieli się z Tobą swoją ciężko zdobytą mądrością. Prawdopodobnie będą tak pochlebni, jak poprosisz ich o radę.- Powiedz coś takiego: „Wujku Jean, nie mogę decydować między zadaniami. Co jest dla Ciebie najważniejsze: zarabianie pieniędzy lub czerpanie radości z pracy. "
Metoda 2 Skuteczna komunikacja
-
Znajdź dobre miejsce do rozmowy. Dyskutuj w spokojnym i zrelaksowanym miejscu, w którym nikt z was nie będzie rozproszony ani przytłoczony. Wyłącz radio i telewizję, aby słyszeć siebie. Usiądź, aby starsza osoba wyraźnie widziała twoją twarz, aby w razie potrzeby mogła czytać na twoich ustach. -
Mów wyraźnie. Mów wyraźnie słowa, mów głośno, abyś mógł łatwo słyszeć i nie mówić zbyt szybko. Nie krzycz jednak, chyba że dzwoniący poprosi Cię o głośniejsze mówienie.- Jeśli starsza osoba ma problemy z podążaniem za tobą, być może będziesz musiał zwolnić lub użyć krótszych zdań. Nie oznacza to jednak, że musisz się do niej zwracać protekcjonalnie.
-
Daj mu wybór. Jeśli zamierzasz zaoferować coś osobie lub spróbować dowiedzieć się, czego chce, zaoferuj jej trzy lub dwie opcje. W ten sposób będzie miała poczucie kontroli nad sytuacją, nie będąc przytłoczonym zbyt dużą liczbą opcji.- Na przykład nie mów tylko: „gdzie byś dzisiaj poszedł? Zamiast tego postaw pytanie: „Czy chciałbyś pójść do parku lub kawiarni? "
-
Utrzymuj kontakt wzrokowy Patrz na osobę w oczy podczas mówienia, nawet jeśli masz problemy ze zrozumieniem. Kontakt wzrokowy pokazuje rozmówcy, że zależy ci na tym, co mówi, i zwracaj na to uwagę. -
Daj mu czas na przemyślenie. Podczas rozmowy może być konieczne zatrzymanie się, aby znaleźć właściwe słowo, znaleźć wątek jego myśli lub coś zapamiętać. Poczekaj cierpliwie, aż skończy mówić. Nie próbuj uzupełniać zdań ani znajdować słowa, którego szuka, chyba że o to poprosi. -
Powiedz mu, kiedy wyjdziesz. Jeśli osoba starsza cierpi na demencję lub łatwo traci wątek swoich pomysłów, upewnij się, że wie, kiedy wychodzisz. Pożegnaj się i powiedz mu, kiedy znów ją zobaczysz. Przytulanie lub ściskanie dłoni to kolejny świetny sposób na oznaczenie końca rozmowy.
Metoda 3 Zwróć szczególną uwagę
-
Zwróć uwagę na każdy problem z komunikacją. Z czasem komunikacja zwykle staje się trudniejsza. Trudności te mogą być przyczyną zaburzeń związanych z wiekiem (takich jak utrata wzroku lub słuchu), niepełnosprawności fizycznej lub zaburzeń neurologicznych, takich jak udar lub demencja. Spróbuj zrozumieć, czy Twój rozmówca ma problemy ze słuchem, pamięcią, zrozumieniem lub delokalizacją. Następnie dostosuj styl komunikacji, aby łatwiej uczestniczyć w rozmowie.- Na przykład, jeśli wykryjesz, że ma problemy ze słuchem, podejdź do niego, aby mógł cię usłyszeć i mówić głośno.
- Kiedy zdasz sobie sprawę, że rozmawiasz z kimś, kto łatwo traci myśli, użyj krótszych, prostszych zdań. Zachowaj także cierpliwość podczas przesyłania wiadomości.
- Rozmawiając z kimś, kto ma utratę pamięci, unikaj zadawania zbyt wielu pytań jednocześnie i staraj się nie wchodzić w szczegóły, aby go nie sfrustrować.
- O ile to możliwe, staraj się z wyprzedzeniem dowiedzieć się o wszelkich problemach komunikacyjnych, jakie dana osoba może mieć przed rozmową z nimi.
-
Unikaj mówienia jak osoba starsza. Rozmawiając z osobą w określonym wieku, nie rozmawiaj z nią jak z dzieckiem i unikaj używania nieznanych ci słów. Porozmawiaj z nim jak każdy dorosły. Jeśli nie ma problemów z komunikacją, nie upraszczaj słownictwa ani nie powtarzaj wyjaśnień.- Wiele osób starszych czuje się urażonych, gdy traktuje się je jak dzieci, nawet jeśli jest to niezamierzone.
-
Posłuchaj tego uważnie. Daj całą swoją uwagę, nawet jeśli dana osoba wędruje. Upewnij się, że rozumiesz, co mówi, zadając powiązane pytania. Aby się nie nudzić, nie rozglądaj się i nie sprawdzaj, kiedy robi to, o czym mówi.- Na przykład, jeśli mówi o tym, co wydarzyło się w innym kraju, poproś ją, aby opowiedziała ci więcej o tej części swojego życia.
-
Pamiętaj, że seniorzy są tacy jak ty. Byli w twoim wieku, czuli te same uczucia co ty i żyli tak samo jak ty. Traktuj ich z takim samym szacunkiem i uprzejmością, jakich oczekujesz od innych i szukaj podobieństw, które pomogą ci razem rozmawiać.- Pomyśl o tym, jak chcesz być traktowany pewnego dnia, gdy jesteś stary i wykorzystaj tę wizję jako przewodnik dla siebie.