Zawartość
W tym artykule: Rozpoznawanie emocji Korzystaj z dobrej komunikacji Pogłęb grę 15 referencji
Przez większość czasu napady złości związane są z bardzo małymi dziećmi, które często nie są w stanie właściwie opanować lub wyrazić siebie. Dorośli mogą jednak mieć napady złości podobne do dzieci. Na szczęście większość ludzi to racjonalne istoty zdolne do rozumowania i opanowywania swojego gniewu. Możesz opanować napady złości u dorosłych, zapewniając skuteczną komunikację i zachowując spokój.
etapy
Część 1 Rozpoznawanie emocji
-
Zachowaj spokój. Na pewno zaostrzysz napady złości, jeśli będziesz zły lub odważny. Bardziej prawdopodobne jest złagodzenie gniewu innych, jeśli wiesz, jak zachować spokój i zachować racjonalność. -
Pamiętaj, że nie możesz kontrolować kogoś innego. Jednym z najtrudniejszych aspektów radzenia sobie z emocjami innej osoby jest zaakceptowanie faktu, że nie możesz zmienić swoich myśli ani działań, zwłaszcza jeśli jesteś blisko kogoś. Możesz zaoferować swoją pomoc i wsparcie, ale tak naprawdę nie możesz kontrolować innych. -
Zapytaj osobę, co go denerwuje. Dorośli, którzy mają napady złości, są na ogół słabi w komunikacji. Być może będziesz musiał zapytać osobę, co ją denerwuje. Zachowaj spokój i daj mu czas na pełne doświadczenie.- Nie zapomnij być cierpliwym i konsekwentnym. Można powiedzieć: „Wiem, że powiedziałeś, że nie ma problemu, ale widzę, jak się zachowujesz, że jesteś naprawdę zły. Powinieneś ze mną porozmawiać, abym wiedział, co mogę zrobić, jeśli to możliwe. Możesz mi powiedzieć, kiedy będziesz gotowy, jeśli teraz tak nie jest.
-
Zweryfikuj emocje osoby. Ważne jest, aby powiedzieć osobie doświadczającej napadu złości, że odczuwanie emocji nie jest szkodliwe. Możesz powiedzieć osobie, że akceptujesz jej odczucia, nawet jeśli nie zgadzasz się ze sposobem, w jaki się wyrażają (w formie kryzysu). Akceptowanie uczuć (takich jak gniew) jako część życia może często pomóc ludziom w zdrowszym zarządzaniu emocjami.- Możesz na przykład powiedzieć: „Wydaje mi się, że jesteś zły lub zraniony określoną sytuacją. To normalne uczucie. Możemy porozmawiać o tym, co czujesz, abyś poczuł się lepiej. "
Część 2 Promowanie dobrej komunikacji
-
Przepraszam za błędy, które mogłeś popełnić. Zrób to, jeśli jesteś źródłem gniewu drugiej osoby. Nadal możesz przeprosić za doprowadzenie osoby do takiego stanu, jeśli nie masz ochoty robić nic złego.- Jeśli na przykład popełniłeś błąd, możesz powiedzieć: „Naprawdę przepraszam, jeśli przypadkowo pobrałem wirusa, który zniszczył twój komputer. Rozumiem, dlaczego cię to rozgniewało i dołożę wszelkich starań, aby zrekompensować ci naprawę lub wymianę komputera ”.
- Jeśli, na przykład, nie zrobiłeś nic złego, ale nadal kogoś rozgniewałeś, zawsze możesz powiedzieć: „Przepraszam, jeśli wybrałem twój kolor dla ścian salonu. Nie wiedziałem, że to dla ciebie takie ważne. Postaram się bardziej zwracać uwagę na twoje uczucia.
-
Użyj słów „my” i „nasz”. Korzystanie z pierwszej osoby może stworzyć barierę między tobą a drugą osobą. Bariera ta może zdenerwować osobę wywołującą napad złości lub jeszcze bardziej ją rozwścieczyć. Niemniej jednak użycie „nas” lub „nasz” implikuje pomysł zespołu i może nieco zmniejszyć uczucie gniewu osoby.- Poniższy przykład może postawić kogoś w defensywie: „Nie powinieneś stawiać się w takich stanach z powodu awarii komputera. Przydarzyło mi się również moje i wcale się nie złościłem. Właśnie poszedłem kupić kolejny. Powinieneś zrobić to samo ”.
- Lepszym przykładem komunikacji „zespołowej” może być: „Co zrobimy, aby wspólnie rozwiązać ten problem? Czy możemy wysłać go do naprawy, czy nadszedłby czas, aby kupić inny, który jest lepszy? Możemy spróbować rozwiązać ten problem razem i dać z siebie wszystko ”.
-
Zachowaj neutralny lub pozytywny ton. Ważne jest, aby nie sprawiać wrażenia protekcjonizmu lub gniewu podczas rozmowy z kimś, kto ma napady złości. Osoba może się bardziej rozgniewać lub przestać cię słuchać, jeśli myśli, że uczysz ją lekcji. Równie ważne jest, aby nie brzmieć zbyt sarkastycznie. Będziesz bardziej neutralny, zachowując równy ton głosu. -
Jeśli to możliwe, trzymaj się faktów. Zapomnij o całym naładowanym emocjonalnie języku, który może być interpretowany jako zarzut i trzymaj się faktów dotyczących wydarzeń związanych z tą wściekłą osobą. Nie poradzisz sobie z tym napadem złości, próbując podkreślić fakty, prawdopodobnie się pogorszy.- Mówienie na przykład, że to nie twoja wina, że dana osoba kliknęła również filmy kota, i że nie musisz ponosić za to żadnej odpowiedzialności, może jeszcze bardziej zwiększyć gniew tej osoby.
- Następujące faktyczne stwierdzenia mogą być mniej burzliwe: „Kliknąłem ten link, a komputer zwrócił duszę. Nie możemy tego zmienić. Musimy teraz zdecydować, co będziemy robić. Możemy go naprawić lub kupić inny.
-
Zachęcaj do racjonalnego myślenia. Przekonanie osoby o napadzie złości do racjonalnego myślenia może być trudne, ale bardziej pragmatyczne podejście może pomóc jej przezwyciężyć reakcję emocjonalną, jeśli się to uda. Powinieneś podjąć wiele środków ostrożności w tego rodzaju podejściu, aby nie wydawać się zbyt protekcjonalny lub paraliżujący.- Może to nie być odpowiednie dla wszystkich, ale możesz odwołać się do rozumowania tej osoby, jeśli zrozumie, że jej gniew nie pomoże jej rozwiązać problemu. Możesz powiedzieć: „Rozumiem, że jesteś teraz zły i masz rację. Spróbujmy znaleźć razem możliwe rozwiązania, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać sytuację ”.
- Upewnij się, że potwierdziłeś swoje uczucia, unikaj protekcjonalnego lub obojętnego tonu. Możesz rozpoznać uczucia danej osoby, zachęcając ją do rozwiązania problemu.
Część 3 Uspokój grę
-
Daj osobie wystarczająco dużo czasu i swobody. Ktoś, kto jest bardzo zły, niekoniecznie chce przeprowadzić z tobą rozsądną dyskusję. Najlepszym rozwiązaniem jest pozostawienie tej osoby w spokoju, dopóki się nie uspokoi i nie będzie mogła z tobą porozmawiać.- Może być trudne, jeśli ktoś mieszka z tobą, ale możesz wyjść, zrobić zakupy lub posprzątać w pobliskim pokoju.
-
Zachęcaj do zmiany środowiska. Wiele osób dobrze reaguje na inne otoczenie, jeśli jest zły. Opuszczenie pokoju może być bardzo skuteczne, ponieważ na zewnątrz może poprawić nastrój.- Możesz albo być bezpośredni i powiedzieć: „Jesteś zły. Przyjrzyjmy się i porozmawiajmy o tym, co ci przeszkadza ”, lub zrób to bardziej subtelnie, mówiąc:„ Muszę biec za rogiem. Chcesz ze mną pójść, żeby nabrać trochę powietrza? "
-
Zachęcaj do głębokiego oddechu lub medytacji. Dobrym sposobem radzenia sobie ze złością lub innymi intensywnymi emocjami jest siedzenie w ciszy i skoncentrowanie się na głębokim oddychaniu. Możesz dodatkowo zwiększyć efektywność ćwiczenia oddechowego, łącząc je z formą medytacji, na przykład wizualizując przyjemne miejsce lub wyobrażając sobie te negatywne emocje opuszczające ciało.- Możesz poprowadzić osobę przez ćwiczenie medytacyjne, jeśli wyrazi ona zgodę. Powiedz mu, jak zrobić następujące rzeczy (możesz to zrobić!).
- Usiądź wygodnie, obiema stopami płasko na podłodze i dłońmi wygodnie spoczywającymi na kolanach. Zamknij oczy.
- Wdychaj głęboko i pozwól, aby brzuch napełniał się i rozszerzał. Wyobraź sobie białe światło, które dociera do każdego zakątka twojego umysłu i ciała podczas wdechu.
- Wydychaj powoli i celowo, wypuszczając całe zawarte w tobie powietrze. Jednocześnie reprezentują obraz negatywności, która pozostawia twoje ciało w postaci ciemnych, zabłoconych kolorów, pozostawiając tylko światło w tobie.
- Powtarzaj przez dziesięć do dwudziestu oddechów lub dopóki dana osoba nie poczuje się bardziej zrelaksowana i wygodna.
- Możesz poprowadzić osobę przez ćwiczenie medytacyjne, jeśli wyrazi ona zgodę. Powiedz mu, jak zrobić następujące rzeczy (możesz to zrobić!).
-
Zaproponuj rozwiązanie problemu. Zawsze możesz coś zasugerować, jeśli osoba, która ma napad złości, jest zbyt pogrążona w swoich emocjach, aby myśleć racjonalnie lub odmawia rozważenia rozsądnego rozwiązania z tobą. Twoje chłodniejsze nastawienie prawdopodobnie przejmie kontrolę i możesz uspokoić osobę.- Nie zdziw się, jeśli dana osoba najpierw odrzuci twoje rozwiązania. Może potrzebować trochę czasu, aby się uspokoić i przyswoić to, co jej powiedziałeś. Może do niej wrócić później i powiedzieć, którą z twoich propozycji wybrałeś, aby rozwiązać problem.
-
Zapytaj osobę, co zrobić, aby poczuć się spokojniej. Zawsze możesz zapytać wściekłą osobę, co możesz zrobić, aby pomóc, jeśli naprawdę nie wiesz, jak to zrobić, aby sobie z tym poradzić. Może ci powiedzieć, czego potrzebuje czas, przytulić się lub wyjść na zewnątrz. Ludzie, którzy mają skłonności do napadów złości, mogą wiedzieć, co może ich uspokoić, gdy będą źli. -
Przejrzyj później zbyt wrażliwe tematy. Prawdopodobnie powinieneś tymczasowo zrezygnować z tematu dyskusji, który rozzłościł osobę, jeśli nie jest to w tej chwili szczerze właściwe. Daj tej osobie czas na przezwyciężenie początkowej złości i powrót później, gdy będzie ona spokojniejsza i bardziej racjonalna.